Практически неизбежно

Без этого не бывает эффективной учебы. Вот почему в каждой главе мы просили вас отвечать на вопросы. Теперь, когда вы дошли до последних страниц этой книги, мы предлагаем еще раз обдумать полученную информацию. Вам понадобится минут десять на то, чтобы записать ответы на вопросы:

Что особо интересного и полезного вы узнали из этой книги?

Какие из изученных идей, методик и инструментов наиболее полезны при внедрении системы “точно вовремя”? Как вы будете их использовать?

Какие идеи, методики и инструменты, которые вы изучили, наименее полезны при внедрении системы “точно вовремя”? Почему?

Какие вопросы по внедрению системы “точно вовремя”у вас возникли?

ДАЛЬНЕЙШЕЕ ОБУЧЕНИЕ

ПРАКТИЧЕСКИЕ Вот несколько советов тем, кто хотел бы изучить систему “точно вовремя” еще глубже.

ш А г щ • Поищите книги, фильмы или тренинги на эту тему.

(r) Если в вашей компании уже внедряют систему “точно вовремя”, посмотрите, как используют изложенные в этой книге подходы в других це” хах предприятия.

• Узнайте, как в других компаниях внедряют систему “точно вовремя”.

В нем рассматриваются ошибки, присущие отдельным разделам стандартной структуры бизнес-плана. Наиболее сложно формулировать в бизнес-плане стратегию маркетинга, которая основана на изучении спроса на продукцию (услуги). Поэтому в соответствующей главе подробно рассматриваются ошибки в трактовке понятий: клиент, рынок, оценка рынка, сегментация

рынка, конкурентоспособность товара, стратегия ценообразования, а также имидж фирмы и его влияние на бизнес. Реальная финансовая оценка бизнес-плана, отсутствие ошибок в процессе составления финансового плана – залог высокой экономической эффективности внутрифирменного планирования. Вопросы риск-менеджмента наиболее остро возникают в венчурных фирмах, и в книге им уделяется большое внимание.

Каждая глава данного раздела сопровождается наглядными примерами и комментариями к ним.

Третий раздел: “Анализ ошибок, связанных с личными качествами менеджера – руководителя команды разработчиков бизнес-плана”.

В этой части миссия должна передавать впечатление, которое компания хочет произвести на внешнюю среду.

Формирование миссии является обычным явлением для высокоразвитого бизнеса. В российской экономике в последнее время составлением миссии начали заниматься возникшие частные фирмы, достигшие определенных успехов. Использование миссии также, безусловно, полезно и для небольших фирм

или для только создающихся форм бизнеса. Описание миссии

включается в состав бизнес-плана.

Обучая составлению планов, консультанты советуют руководителям фирм выражать миссию кратко, одним предложением, например, для известного банка “Менатеп” следующим образом: “Менатеп” должен стать надежным международным банком, предлагающим высококачественные услуги организациям и частным лицам в России и в Европе. Таким образом выделяется основная, наиболее значимая цель деятельности фирмы.

Как правило, это не очень крупные организации, в течение ряда лет выпускающие продукцию определенного профиля. Их конкурентная стратегия – основанные на узкой специализации низкие издержки и высокое качество товара. Российский рынок обогащается патиентами за счет приватизированных высокоспециализированных предприятий.

“Виоленты” (слоны, львы – в зависимости от мобильности) – гиганты, мощь которых позволяет им осуществлять контроль над значительной долей рынка. Конкурентная стратегия – низкие издержки в результате экономии на масштабе производства и удовлетворении массового спроса покупателей. В российских условиях уязвимы от появления иностранных конкурентов. Протекционистская политика правительства, защищающая отечественные фирмы, одновременно подавляет стимулы для повышения качества и снижения издержек продукции российских товаропроизводителей.

“Эксплеренты”(скорее всего мотыльки) – фирмы, чьим конкурентным преимуществом являются инновации, новые технологии и товары: Более эффективно действуют как венчурные подразделения крупных фирм или их дочерние организации.

Бизнес-план – основная составляющая делового проекта

На этапе предынвестиционной фазы проводятся все необходимые исследования и научно-технические разработки, предшествующие принятию инвестиционного решения. Допустим, выполнен большой объем работ, связанных с разработкой концепции и ее структуризацией, осуществлен предпроектный анализ. Теперь возникает необходимость в итоговом, максимально компактном документе, который позволит менеджерам не только принять обоснованное решение, но и указать, что и когда нужно сделать, чтобы оправдались ожидания относительно эффективности бизнес-проекта. В этих целях состав ляется бизнес-план, являющийся главным документом для кредиторов и основным инструментом для исполнителей. От правильности составления этого документа зависят одобрение проекта и его жизнеспособность. Составление бизнес-плана заставляет вновь вернуться к вопросам; Так ли уж хороша данная идея? На кого рассчитан новый продукт (услуга)? Найдет ли этот продукт (услуга) своего покупателя ? С кем придется конкурировать?

Для среднесрочных и долгосрочных проектов разработка бизнес-плана является центральной фазой процесса бизнес-планирования.

То есть отсутствует понимание того, что прибыль – это не разница между доходом и расходом, а приращение капитала, увеличение рыночной стоимости предприятия.

Существует прямая связь между бухгалтерией и бизнес-планом. Отгораживаться от международных стандартов ведения бизнеса – бесперспективно не только в стратегическом, но и в тактическом плане. Нельзя рассчитывать на сколько-нибудь долгое существование некоей особой российской системы менеджмента – во всяком случае, наиболее технологичных его элементов, а к ним в первую очередь относятся системы, сия-занные со счетом денег: учет, управление финансами, планирование. И безуспешность попыток российских руководителей применить двойной стандарт в отношении бизнес-плана – яркое тому подтверждение.

Поставленный устойчивый бизнес (после реализации бизнес-плана) должен выйти на новый качественный уровень

Бизнес-план – это продукт внутренней управленческой деятельности, хотя потребителем его являются чаще всего внешние контрагенты: инвесторы, кредиторы, деловые партнеры.

В бизнес-план включены все расходы – на содержание офиса, аренду, таможню, транспорт, заработную плату, плюс реклама и некоторые проценты на непредвиденные расходы. Только экстраординарные события могут заставить директора фирмы пойти на дополнительные расходы. И это тот фундамент, на котором строится реальный

бизнес-план.

- Вы хотите сказать, что застрахованы от нестабильности внешней среды?

¦ ~ Для этого существует еще одно правило доставления биз-

нес-планов – это правило “плохой погоды”. Любое событие

имеет “вилку” результатов, поэтому следует рассматривать и

хороший, и плохой варианты. Если что-то получается плохо, то

это уже предусмотрено в Вот конкретные при-

меры. Во-первых, норма рентабельности. Даже если мы думаем, что она будет немного больше, закладываем все равно по минимуму, т.е. показатели, в которых абсолютно уверены.

В

них конкретизируются краткосрочные и цели

бизнеса, маркетинговая стратегия, информация о конкурентах и сумма капитала, которую вы планируете направить в бизнес.

Помня о пробелах в информации, вы сможете их заполнить, когда появится возможность иметь больше сведений. Следует нумеровать и ставить даты на всех своих дополнениях.

Часть документации рабочего бизнес-плана может использоваться в качестве приложений к официальному плану или

предоставляться по запросам партнеров и членов команды разработчиков.

3.2. Процесс бизнес-планирования

Основными элементами бизнес-плана являются: титульный лист, вводная часть (резюме проекта), аналитический раздел, содержательный раздел (сущность проекта) и разделы внутрифирменного планирования. Ключевые моменты бизнес-планирования – это оценка инициаторами проекта:

• возможности, необходимости и объема выпуска продукции (услуг);

• потенциальных потребителей;

• конкурентоспособности продукта на внутреннем и внешнем рынках;

• своего сегмента рынка;

• показателей различных видов эффективности (коммерческой, региональной, бюджетной);

• достаточности капитала у инициатора бизнес-идеи и

возможных источников финансирования.

Рыночные критерии предусматривают:

• соответствие проекта потребностям рынка;

• оценку общей емкости рынка по отношению к предлагаемой и аналогичной продукции (услугам, технологии) к моменту выхода предлагаемой продукции на рынок (низкая, средняя, высокая);

• оценку вероятности коммерческого успеха;

• эластичность цены на продукцию;

• необходимость маркетинговых исследований и рекламы для продвижения предлагаемого продукта на рынок (обратная шкала);

• соответствие проекта уже существующим каналам сбыта; ” оценку предприятий для выхода на рынок;

• защищенность от устаревания продукции;

• оценку ожидаемого характера конкуренции (ценовая, в области качества и т.д.) и ее влияния на цену продукта.

3.4.12. Критерии региональных особенностей реализации проекта.

Риски при инвестиционных действиях (как в виде инноваций, так и в виде капитальных вложений в недвижимость или покупку действующих производств) значительно дифференцируются по различным регионам Российской Федерации.

Такие качества услуг, как неосязаемость, неодно-

родность, неспособность к хранению и неразрывность взаимо-

связи усиливают риск при по-

лучении услуг.

Неосязаемость услуг означает, что потенциальные потребители, например, не могут увидеть или потрогать многие услуги до их покупки или использования. Типичный вопрос, который они могут себе при этом задать: “На что это может быть похоже?”

Изменчивость. Если вы покупаете технику, то одновременно получаете информацию об определенных стандартах использования этой техники. Совсем иначе обстоит дело при получении услуг. Например, сегодня автомеханик выполнил ремонт высококачественно, а завтра эту же работу сделал значительно хуже. Выражение типа “моя жизнь в ваших руках” очень хорошо описывает эту ситуацию.

Гарантии. Услуги никогда не сопровождались предоставлением каких-либо гарантий.