Практически неизбежно

явля-ются внешними. Во время 2 этапа выполняют следующие действия:

проводят подготовку к операциям заранее, например, разогревают штамп перед формовкой вместо того, чтобы разогревать его непосредственно во время работы;

используют приборы, позволяющие автоматически регулировать подачу запчастей.

Этап 3, Совершенствование операции наладки

На этом этапе сокращают время, необходимое для

tv^nr^v’ внутренних операций. Для этого совершают сле-

vt:’ дующие действия:

одновременно двое или более рабочих выполняют параллельные операции;

вместо гаек и болтов применяют функциональные зажимы;

(r) используют универсальные установки с тем, чтобы исключить необходимость регулировки.

ВЫДЕЛИТЕ 5 МИНУТ

Выделите пять минут на то, чтобы подумать над этими вопросами и кратко записать ответы.

Сколько времени занимает переналадка в вашей рабочей зоне?

Назовите операции переналадки, выполняемые при работающем станке.

Показатели производительности в системе “точно вовремя” должны не только свидетельствовать о реальных улучшениях, но и выявлять “узкие места” на производстве. Вот несколько примеров показателей производительности, которые стимулируют рабочих лучше выполнять свою деятельность в рамках системы “точно вовремя”.

Коэффициент добавленной стоимости (VAR*). Этот показатель указывает, сколько времени было ОПРЕДЕЛЕНИЕ заТрачено на операции, добавляющие потребительскую стоимость (рис. 4-9).

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Время производственного цикла. Производственный цикл – это время от заказа до поставки готовой продукции. Более короткое время цикла – важное преимущество системы “точно вовремя”. Если время цикла сокращать с учетом коэффициента добавленной стоимости, то можно выяснить, какие производственные стадии следует улучшить.

Value Added Ratio (VAR) – коэффициент добавленной стоимости, являет собой процентное отношение общего времени, затраченного на выполнение операций, которые добавляют потребительскую стоимость, к общей продолжительности работ.

Необходимо разрушить привычные

образцы и заставить себя действовать с большей затратой сил.

Это требует времени, но, позволив себе волнение, заинтересованность, другие чувства и свободно следуя им, можно многого

добиться. В результате можно более четко идентифицировать

и оценить все то, что мешает вам в работе.

ПРЕОДОЛЕНИЕ ТРУДНОСТЕЙ. Люди очень по-разному реагируют на затруднения. В то время как один может страшно расстроиться, потеряв часы, другой спокойно справляется с

серьезной международной кризисной ситуацией, не чувствуя

никакого потрясения. Полезно поразмышлять над влиянием затруднений на действия людей. Во всякой управленческой работе они время от времени возникают, но вот когда руководитель говорит, что он “в затруднении”, это обычно означает, что

он чувствует себя неспособным подобающим образом справиться со своими обязательствами и требованиями ситуации.

Для последних возможность научиться более эффективно и разумно распоряжаться временем поистине драгоценна.

Учиться эффективно использовать время следует начинать с понимания того, куда оно у вас уходит. Без пол ного представления о вашей ежедневной работе нет никаких оснований для внесения изменений. Начавизучатьиспользованиесвоеговре-

п-азо

257

мени, вы, вероятно, придете к некоторым из следующих оценок:

Я позволяю себе тратить свое время на других.

Я растрачиваю время на мелочи.

Я позволяю отнимать у себя время эмоциям.

Я не умею достаточно хорошо планировать и, как следствие, создаю себе работу, требующую дополнительных затрат времени.

Я делаю ТО, что могли бы выполнить другие.

Я не добиваюсь целей в поставленные мною сроки.

Как говорится, “то, как мы используем, наше время, говорит о том, кто мы”, и те же факторы, которые снижают эффективность в использовании времени, подрывают нашу общую

эффективность.

В результате создавалась обратная связь с уже накопленным опытом, что,

конечно, лучше, нем учиться только на жестких указаниях.

Наблюдать за затратами своего времени и оценивать, действительно ли эти затраты соответствуют вашим нуждам, можно с помощью вопросов, сходных с теми, какие задавал Никите инструктор:

Что я испытываю, делая это?

Какие свои способности я использую?

Каков результат моих временных затрат?

Испытываю ли я напряжение в данный момент?

Действительно ли я полон энергии и сил?

Как и почему я решил потратить время именно на это?

Обратите внимание: эти вопросы получе-

нияинформации, недлявынесения суждений. Есливынеудов-летворены собой, ваши суждения могут затруднить процесс обучения и внесения изменений. Куда полезней просто посмотреть на то, как вы тратите время, и собрать эти наблюдения. Это мало-помалу повлияет на вашу самооценку, и перемены произойдут сами собой.

Точно так же и менеджер располагает ограниченным количеством времени и должен, вкладывая его, максимизировать ‘ свои результаты.

РАЦИОНАЛЬНОЕ РАСПОРЯЖЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ. Для руководителей, рационально распоряжающихся временем, характерны четыре общие черты:

1. Они бережливо относятся к своему времени, осознавая,

что это бесценный ресурс, требующий разумного обращения с

ним. Прежде чем принять решение о выделении времени на какую-либо конкретную деятельность, руководитель оценит, так ли уж она полезна. Та, которая не обещает весомых результатов, сразу же отвергается.

2. Они совершенствуют умение делегировать свои полно-

мочия. Перераспределение полномочий представляет собой

процесс передачи задач от одного к другому. С передачей своей ответственности за выполнение задачи, полномочий и возможностей по ее решению высвобождается время на более ценную деятельность.

3.

ШАГ ШЕСТОЙ: УСТАНОВЛЕНИЕ ВРЕМЕННЫХ ГРАНИЦ. Время – это ресурс, с которым можно разумно обращаться, но которым можно и серьезно злоупотреблять. Занимаясь слишком многим одновременно, трудно добиться результата во всем, поэтому вы должны выбрать, как распределить время, при этом важен и способ, которым вы осуществляете подобный выбор. На распределение времени влияет много факторов, в том числе следующие:

Обычные требования работы.

Чрезвычайные или дополнительные требования, возникающие в работе.

Ожидания окружающих.

Личные надежды и стремления.

Чувство долга и уже взятые на себя обязательства.

Привычная практика.

Достаточно заметить, что, поскольку многие решения отом или ином использовании времени принимаются неосознанно и инстинктивно, время зачастую тратится без какой-либо оценки реальной полезности таких затрат. Люди должны относиться к времени как к ценному ресурсу, подобному деньгам в банке.

Время предоставляет возможности, и управление временем обеспечит расширение этих возможностей.

содержащие направление действий, должны также указывать скорость движения. Это необходимо для того, чтобы люди могли хорошо распределить свое время и другие ресурсы. Если цель не имеет временных границ, нет и никакой возможности следить за своими успехами.

ШАГ СЕДЬМОЙ. КОНТРОЛЬ СВОИХ ДОСТИЖЕНИЙ. Для того, чтобы следить за своими достижениями, необходимо найти какую-либо меру успеха, и чем менее четко определена

проблема, тем труднее измерить продвижение. Однако найти

средства, чтобы его оценивать, очень важно, поскольку объек-

тивные измерители необходимы, даже если они требуют жест-

кого Есть комплексные цели, например, связанные с

развитием карьеры, в которых невозможно сразу провести та-

кое измерение полностью. степени достижения подоб-

ных комплексных целей проводится пошагово.

Одежда, подходящая к официальному обеду, менее всего пригодна для завтрака в придорожном кафе. Практичность – важнейший показатель соответствия костюма своему назначению. Одежда практична, если она удобна, не стесняет движений и отвечает требованиям-ситуации. Важно красиво и комфортно чувствовать себя в данной одежде. Для того, чтобы пользоваться влиянием, необходимо также быть

опрятным. Отрицательное воздействие на окружающих тех,

кто появляется в пыльном, истертом или просто грязном виде,

немедленно снижается. В то же время слишком следящие за

собой люди выглядят довольно надменно, а это также не по-

зволяет быть влиятельным. То, как люди представляют самих

себя, частью выражено в манере одеваться. Одежда что-то го-

ворит и об о том, насколько человек готов

идти на риск.

В последнее время важным фактором стала стоимость одежды, вне зависимости от того, может ли большинство людей набрать себе денег на еду.

Обычно

ошибочны попытки принять чуждый вашей личности стиль.

Однако можно научиться “подавать” разные стороны своей личности и выделять их, если это полезно для дела. Для того,

чтобы избежать манипулирования и фальшивого чувства превосходства, требуется искусное балансирование, иначе члены

группы отнесутся к лидеру с чувством обиды, что приведет к утрате доверия. Всегда думайте о нуждах управляемых. Временами их нужно поддерживать, временами им нужно приказывать, иногда наказывать и иногда ставить лицом к неприятной информации об их положении.

Их умения, моральное состояние и чувство групповой общности сильно зависит от того, как руководитель ведет себя по отношению к ним.

Лидерство, так же как чувство чести, трудно определить точно. Приняты различные подходы к лидерству, зависящие

от личных предпочтений, местных обычаев, природы выполняемых задач и выполняющих их людей.