Практически неизбежно

Внедряйте 5S основательно, это фундамент всех ваших будущих успехов!”

Ольга Крылова,

руководитель Дирекции по развитию производственной системы

ОАО “Тверской экскаватор”

“”5S для рабочих” – весьма актуальная книга, поскольку в ней предлагаются оптимальные решения проблем, с которыми сталкивается каждый производственник”.

Евгений Смирнов,

управляющий инструментальным производством ОАО “ГАЗ”

iiiiiB

КАНБАН ДЛЯ РАБОЧИХ

136 стр.

Пер. с англ. Kanban for The Shopflor. Productivity Press, a division of The Kraus Organization, Ltd.

О чвм книга? . ДЛЯ z

Система канбан – это система управления производст- f вом, позволяющая минимизировать запасы на производственной линии.

Для кого эта книга?

Книга рекомендуется руководителям и сотрудникам предприятий в качестве руководства по изучению и внедрению системы канбан.

В чем польза этой книги?

Работая с этой книгой, вы научитесь рассчитывать необходимое количество канбанов на линии; определять, какой тип канбана использовать; улучшать производственный процесс при помощи системы канбан.

1

Мнения читателей

Все, что необходимо знать для внедрения системы канбан, – в этой книге!

Павел Куфтырев,

ведущий специалист Дирекции по организации производства ОАО “Автодизель”

Хорошую книгу о системе канбан ждали в России давно.

Для этого не нуж-

но изобретать никакой новой формы, нового регламента, про-

сто дивизион составляет бизнес-план как бы для внутреннего

инвестора – материнской компании или центрального руко-

водства холдинга.

Приведем пример, все чаще встречающийся на практике. Чтобы организовать венчур, нужно разработать для него бизнес-план. Человек, который является носителем этой идеи, не только представляет ее, но и составляет бюджет для ее осуще-

ствления. Компания должна решить, пойдет ли она на это или

нет, для чего идея проходит экспертизу. Соответственно, с оп-

ределенной периодичностью можно принимать решение: надо

ли этот либо нужно продлить сроки его ста-

новления, либо решать кадровый вопрос.

Менеджмент – это второй (после финансов) по степени вопрос, решение которого заложено в механизме бизнес-плана. Фактически бизнес-план – это инструмент делегирования ответственности, позволяющий руководству компании более точно определять вклад менеджеров в достижение целей компании.

Когда у вас есть разбивка по неделям (прошла первая неделя, вы ее проанализировали), бизнес-план в дальнейшем строится с учетом этого анализа.

Итак, в бизнес-планировании необходимо соблюдать три правила: первое – в бизнес-плане не должно быть “революций”, второе – он должен быть одновременно пессимистичен и оптимистичен, третье – он должен быть “скользящим”.

- Позволяет ли бизнес-план оперативно управлять бизнесом?

- У вас должны быть определенные правила: допустим, что до 20% отклонения еще как-то терпимы, но если вы переступите этот порог, то нужно принимать принципиальные решения, особенно если используется внешнее финансирование.

Бизнес-план позволяет прослеживать ситуацию хоть каждый день, это только вопрос счета.

- Верно ли утверждение, что бизнес-план – это еще и инструмент стратегического планирования?

- В этом нет никакого противоречия.

Такие качества услуг, как неосязаемость, неодно-

родность, неспособность к хранению и неразрывность взаимо-

связи усиливают риск при по-

лучении услуг.

Неосязаемость услуг означает, что потенциальные потребители, например, не могут увидеть или потрогать многие услуги до их покупки или использования. Типичный вопрос, который они могут себе при этом задать: “На что это может быть похоже?”

Изменчивость. Если вы покупаете технику, то одновременно получаете информацию об определенных стандартах использования этой техники. Совсем иначе обстоит дело при получении услуг. Например, сегодня автомеханик выполнил ремонт высококачественно, а завтра эту же работу сделал значительно хуже. Выражение типа “моя жизнь в ваших руках” очень хорошо описывает эту ситуацию.

Гарантии. Услуги никогда не сопровождались предоставлением каких-либо гарантий.

Это достигается за счет

высокого качества и надежности, применения оригинальных

конструкторских решений и современной технологии. Напри-

мер, закупочная цена большегрузного автомобиля фирмы “Мер-

составляет ной стоимости, которая исчис-

ляется на основе средней продолжительности эксплуатации машин этого типа. Торговые представители фирмы предлагают сделать предварительный расчет, прежде чем выбрать поставщика. При этом они обращают внимание на систему экономии горючего, возможные схемы финансирования покупки автомобиля, высокое качество производства и предпродажного обслуживания, атакже многочисленные учебные семинары

по уходу за оборудованием.

Потребители считают, что высококачественная продукция

в комбинации с широким набором предлагаемых услуг стоит дороже. Фактически же высокие первоначальные затраты распределяются во времени и изделие может обойтись дешевле в расчете на каждый год эксплуатации.

Первый из этих способов является наименее эффективным,

так как в этом случае клиент не очень хорошо представляет

себе, какую же помощь может он получить от консультанта.

Обычно он просто предлагает консультанту выполнить за ме-

неджера работу, которую не смог выполнить сам, например,

найти инвестора, сбыть затоваренную продукцию и т.д. Вто-

рой способ более плодотворен, поскольку клиент хотя бы при-

близительно знает, чего можно ожидать консуль-

танта, но все равно случайность выбора при этом снижает его

эффективность. Поэтому хотелось бы порекомендовать рос-

сийским менеджерам как можно скорее перейти к принятой в

мире развернутой процедуре поиска и отбора консультантов на

основе тендера.

5.4. Как подготовиться к работе с консультантом и составить договор (контракт) на консалтинговые услуги

После завершения процедуры отбора наступает момент, когда нужно определить форму и содержание дальнейшего взаимодействия клиента и консультанта.

Руководитель компании клиента либо сам должен находиться в постоянном контакте с консультантом, либо выделить для этого специальное контактное лицо из числа своих

заместителей или руководителей функциональной службы.

Кроме того, персонал этой компании обязательно должен участвовать в следующих видах деятельности по консалтинговому проекту:

сбор данных и их подготовка в форме, необходимой для

консультанта;

материальных условий для работы консультанта (помещение, оборудование, копирование, печать материалов и т.д.);

обучение персонала новым методам работы, если этого тре-

буют консультанта.

Работа менеджера предприятия и работа консультанта в рамках одного и того же проекта различны. Разумеется, руко

водство компании вправе выбирать, осуществлять ли работу над инвестиционным проектом своими силами или приглашать консультантов-профессионалов.

Если же бизнес-план намечается реализовывать в отрасли, входящей диапазон интересов компании-инвестора, то перед ее аналитиком встает проблема: каково сейчас общее положение дел в этой конкретной отрасли? Для ответа на этот вопрос следует оценить данные различного типа. Например, проще всего посмотреть на положение крупнейших фирм этой отрасли: насколько хорошо шли их дела в течение последнего года? Если в отрасли есть большие акционерные компании, акции которых активно обращаются на открытом рынке, то полезно бывает также проанализировать динамику курсов этих акции и важнейший показатель их инвестиционного качества – соотношение курсовой стоимости и дохода на акцию. Нелишне просмотреть и публикации в отраслевых журналах и узнать, что пишут о состоянии и перспективах данной отрасли.

Такой анализ следует вести под совершенно определенным углом зрения: насколько ликвидны инвестиции в данной отрасли, насколько реально при необходимости быстро и с выгодой продать свои права на созданные здесь объекты, избежав блокирования вложенных средств и получив возможность перебросить их в новые, более прибыльные сферы (если такие появятся) ?

Составив таким образом общее представление об отрасли предполагаемого инвестирования, аналитик может и должен затем исследовать, как фирма-проситель “выглядит” на фоне своей отрасли.

Специфика и сила воздействия этих факторов на конкуренцию требуют анализа, оценки весомости каждого из них. На основе полученных результатов делаются выводы по уровню конкуренции.

Передовая техника и более высокое качество производства дают преимущество в конкурентной борьбе только тогда, когда они востребованы рынком. Для превращения потенциальных преимуществ в реальные необходимы серьезные усилия.

Например, бьы предложен проект, в котором в холодильниках в качестве хладагента будет использоваться вместо фреона воздух. Как известно, фреон, в отличие от воздуха, экологически вреден. При этом указывалось, что у создаваемых холодильников нет конкурентов. Довольно типичная ошибка. То, что новые холодильники могут работать на воздухе, несомненно, конкурентное преимущество, но при этом не дающее права говорить об отсутствии конкуренции.

Основное отличие форм финансовой оценки от отчетных

форм состоит в том, что они представляют будущее, прогнозируемое состояние предприятия (инвестиционного проекта).

Отчет одвиженииденежныхсредств (табл. 10.5 составляется на основе прогноза продаж по каждому из потенциальных рынков. С финансовой точки зрения содержит информацию, харастеризующую операции, связанные с образованием источников финансовых ресурсов и с их использованием.

Отчет о прибылях и убытках. Назначение этой формы – иллюстрация соотношения доходов, получаемых в процессе производственной деятельности предприятия (проекта) в течение какого-либо периода, и расходов за этот же период (табл. 10.2).

Выручка от реализации – это цена всего объема отгруженной продукции или оказанных услуг за выбранный промежуток времени.

Иногда полезно представить данную позицию в развернутой форме.